Por la naturaleza íntima de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones una vez abierto el empaque, salvo que el producto presente fallas de origen o error en el envío.

 

1.Plazos y condiciones

❍Los reclamos deben realizarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.
❍El producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y con accesorios completos.
❍No se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o dañados por mal uso.

2. Procedimiento

1. Escribinos a lou.bienestar@gmail.com o 3416578150 indicando número de pedido y motivo del reclamo con fotos si es posible
2. Evaluaremos el caso y, si corresponde, coordinaremos el cambio o reembolso.
3. Los costos de envío por cambios corren a cargo del cliente, excepto en casos de error o defecto del producto.

3. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra y a precio de compra inicial del producto